共感を呼ぶ文章が、お客様のファン化につながっていく

  • 共感する言葉を使う

 

すでにファンが山ほどいる有名人でない場合、

 

なるべく上から目線でまとめた文章は、

 

避けたほうがいいでしょう。

 

著者だからといって、

 

正しくあろうとする必要はありません。

 

 

「わたしも○○のことで悩んでしまうことがあります」

 

「なかなか続かないこともありますよね」

 

といったように、

 

寄り添いの言葉や共感する言葉を

 

ときどき入れていきましょう。

 

 

自分やまわりの人のうまくいかなかった例や、

 

うまくいった例を入れていくのも有効です。

 

 

「○○な人が△△になった」

 

といったBefore Afterの実例であれば、

 

複数入れてもかまいません。

 

例が複数紹介されていることで、

 

話が具体的で理解しやすくなり、

 

読者の共感も呼びやすくなります。

 

 

  • 験者の声を入れるときは、宣伝になりすぎないよう短めにする

 

「本命商品を購入した体験者の声をたくさん入れたい」

 

という著者の方もいますが、

 

広告に載っているような

 

体験者の声をそのまま掲載すると、

 

宣伝色が強くなってしまうので、注意が必要です。

 

 

あまり多く入れすぎないように、目安として、

 

短い内容を5名くらいまでにしておきましょう。

 

10人前後になってくると、しつこい印象を与えるため、

 

本の評価で低いレビューをつけられてしまうことがあるのです。

 

 

そのほかにも、

 

「対面したときに売り込みをされそうだ…」

 

 という印象を持たれてしまうと、

 

そのあとの出版記念講演会や本命商品にも

 

つながらなくなってしまいます。

 

 

本を読んだ人が共感し、興味を持った結果、

 

問い合わせにつながっていきます。

 

 

「事例」と「体験者の声」では、

 

読者の印象は大きく変わってしまいます。

 

読み手の立場に立った文章を意識しましょう。

 

  
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